Puis-je suivre la livraison de ma commande ?

Nos partenaires de transport Chronopost & Colissimo utilisent le service de "Livraison Interactive". Notre partenaire vous prévient donc par mail la veille de la livraison d'un colis.

En cliquant sur le lien, vous avez la possibilité de donner de nouvelles instructions pour la livraison. Vous pouvez changer la date de livraison ou vous pouvez demander de livrer votre colis dans un point de retrait.

Vous avez jusqu'à minuit pour donner une instruction.

Si vous n'avez pas reçu d'email de confirmation, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître le suivi de votre commande. 

Les échantillons, étant envoyés par voie postale, il n’est pas possible d’avoir un suivi. Vous pouvez toutefois nous contacter.

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